Pro dan Kontra Angka 0800 Untuk Bisnis

[ad_1]

0.800 nomor secara universal diakui di Inggris sebagai gratis untuk pemanggil. Biaya panggilan ditanggung oleh penerima.

Jadi mengapa perusahaan menggunakan nomor jenis ini jika mereka mengeluarkan uang? Alasan utamanya adalah karena lebih banyak orang menghubungi mereka dan lebih banyak penjualan terjadi. Angka-angka telah membantu ribuan bisnis yang sukses dan perusahaan baru untuk mendapatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan karena persepsi pelanggan mereka adalah bahwa mereka berurusan dengan perusahaan yang berorientasi profesional dan berorientasi pelanggan.

0.800 nomor adalah non-geografis dan tidak terkait dengan lokasi tertentu. Ini memungkinkan perusahaan untuk menargetkan pelanggan di tingkat nasional. Komunikasi yang konsisten adalah kunci sukses untuk sebagian besar bisnis dan 0.800 nomor membantu dengan ini karena nomor mudah dipindahtangankan.

Jadi apa saja kelemahannya? Yah panggilan tidak gratis jika orang menggunakan ponsel dengan peningkatan penggunaan ponsel ini mempengaruhi sebagian besar orang. Segera akan ada lebih banyak panggilan dari ponsel daripada sambungan telepon rumah dan yang menghadirkan masalah untuk nomor 0800 yang tampaknya gratis. Panggilan dari ponsel dapat membebani penelepon hingga 20p per menit!

Yang mengejutkan, tujuh dari sepuluh pelanggan seluler yang menggunakan angka 0800 dari ponsel mereka tidak tahu berapa banyak sebenarnya biaya yang dibebankan untuk panggilan tersebut. Jutaan pon pendapatan sedang dibuat oleh perusahaan telepon dari praktik ini. Citizens Advice dan organisasi konsumen lainnya berkampanye untuk panggilan ke nomor 0800 menjadi "tanpa biaya" dari ponsel sehingga struktur harga akhirnya kembali seperti yang semula dirancang untuk menjadi.

[ad_2]