Statistik Pemasaran Chiropraktik – 7 Angka untuk Melacak Pertumbuhan Anda

[ad_1]

Mengapa Anda perlu menyimpan statistik dalam praktik Anda? Alasannya adalah karena ini adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang terjadi dalam latihan Anda.

Anda memerlukan pasien baru untuk mengisi dokumen, mengajukan pertanyaan selama konsultasi dan ujian, untuk mencari tahu apa yang terjadi dengan kesehatan mereka? Anda harus melacak kesehatan latihan Anda juga.

Seiring dengan melacak kesehatan latihan Anda, menjaga statistik akan …

  • membantu Anda mengukur kemajuan menuju tujuan Anda
  • tunjukkan kepada Anda kapan harus melakukan penyesuaian dengan strategi Anda
  • menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak (sangat penting untuk pemasaran)
  • Statistik di bawah ini adalah 7 bidang yang harus Anda tinjau setiap bulan. Bahkan, tidak ada salahnya untuk meninjau setiap minggu jika Anda benar-benar ingin menentukan cara kerja praktik Anda.

    # 1. Jumlah pasien baru

    Seorang pasien baru adalah siapa saja yang datang dan menyelesaikan ujian. Hitung saja mereka sebagai pasien baru ketika mereka membayar Anda untuk kunjungan pertama atau mereka ujian gratis tetapi mereka sudah dijadwalkan untuk kembali.

    Jangan sertakan orang yang datang untuk konsultasi gratis dan pergi.

    # 2. Jumlah rata-rata kunjungan pasien baru tetap

    Ini sering disebut sebagai "retensi" atau "PVA" Anda. PVA singkatan dari "kunjungan pasien rata-rata."

    Untuk mengukurnya selama sebulan penuh, ambil semua kunjungan Anda bulan itu dan bagi dengan jumlah pasien baru yang Anda miliki selama bulan yang sama.

    # 3. Rata-rata dolar yang dikumpulkan per pasien

    Untuk mengetahui ini, Anda mengambil total koleksi Anda untuk bulan itu, dan bagilah dengan jumlah pasien baru yang Anda miliki selama bulan itu.

    # 4. Tingkat konversi pasien baru untuk dirawat

    Untuk menemukan nomor ini, ambillah jumlah pasien yang memulai perawatan selama sebulan, kemudian bagi dengan jumlah pasien baru yang Anda miliki bulan itu.

    # 5. Rata-rata kasus

    Angka rata-rata adalah angka yang mewakili berapa banyak uang yang akan dihasilkan pasien dari waktu ke waktu dalam praktik Anda. Ambil koleksi Anda untuk bulan ini (atau tiga bulanan, tahunan) dan bagi dengan jumlah pasien baru selama sebulan. Atau, ambil waktu PVA Anda $ / kunjungan Anda. Jadi, ambil # 2 dan # 3 di atas dan gandakan mereka bersama.

    # 6. ROI untuk pemasaran Anda

    ROI adalah singkatan dari "laba atas investasi." Untuk mengetahuinya, cukup ambil jumlah pendapatan (koleksi bruto) yang dibawa oleh pemasaran Anda ke praktik Anda dan bagi dengan apa yang Anda habiskan untuk pemasaran itu.

    Untuk mengukur ROI Anda secara akurat, tanyakan pasien (apakah dalam formulir asupan Anda atau secara lisan) di mana mereka mendengar tentang kantor Anda. Menggunakan perangkat lunak Anda, lacak sumber pasien baru. Secara teratur kembali dan perbarui ROI, karena akan terus meningkat ketika pasien (atau asuransi) membayar perawatan mereka dari waktu ke waktu.

    Juga, ukurlah setiap jenis iklan dan pemasaran yang Anda lakukan … iklan koran, halaman kuning, prospek internet, pengiriman kartu Starbucks senilai $ 5 kepada pasien baru dengan huruf tempel, biaya situs web, surat langsung, mailer uang, dll., Dll.

    # 7. Laba bersih

    Untuk mencari laba bersih Anda, ambillah total koleksi Anda dikurangi biaya tambahan dan fasilitas pribadi Anda yang dicadangkan. Jika Anda memiliki mobil melalui kantor Anda, bayar asuransi kesehatan Anda, dll, kembalikan semua itu untuk mendapatkan gambaran nyata.

    Dan ambil gajimu juga. Anda ingin mengetahui berapa banyak latihan yang Anda ajukan untuk Anda secara keseluruhan dan bandingkan dengan bulan dan tahun sebelumnya. Anda dapat menambahkan kembali gaji dan tunjangan Anda nanti untuk keperluan akuntansi dan pajak.

    Di bawah ini adalah statistik tambahan yang perlu disimpan agar Anda dapat menghitung angka di atas 7. Yang lainnya, seperti koleksi dan tagihan, memberi tahu Anda banyak hal tentang kesehatan latihan Anda.

    • kunjungan
    • biaya
    • koleksi keseluruhan
    • koleksi oleh asuransi
    • % uang yang terkumpul dibandingkan dengan yang dibebankan
    • dolar yang dibebankan per layanan
    • Uang yang dihabiskan untuk pemasaran
    • jumlah konversi
    • sumber pasien baru

    Last but not least … buat daftar spreadsheet mingguan dan bulanan semua statistik adalah artikel ini. Setelah Anda memformat ini, hanya perlu beberapa menit per hari untuk Anda atau staf Anda untuk memasukkan angka pada akhir setiap hari.

    [ad_2]

    Pro dan Kontra Angka 0845 Untuk Bisnis

    [ad_1]

    Nomor 0845 adalah nomor telepon yang dibeli yang "menunjuk" di telepon rumah Anda. Mereka populer dengan banyak bisnis tetapi sebelum Anda bergegas keluar dan membeli satu untuk bisnis Anda sendiri Anda harus hati-hati menimbang pro dan kontra. Ada banyak manfaat untuk bisnis menggunakan nomor 0845. Sebagai permulaan, mereka akan mengikuti pengalihan apa pun yang Anda tetapkan di telepon rumah Anda, memungkinkan Anda untuk selalu berhubungan dengan pelanggan yang menelepon Anda, dan operator Anda dapat merutekan panggilan ke pusat panggilan di Inggris untuk meminimalkan kemungkinan pelanggan terlibat nada.

    Nomornya tidak bersifat geografis dan memungkinkan Anda memasarkan diri Anda secara nasional, dan mereka juga dapat diambil dengan Anda jika Anda memindahkan tempat, yang berarti bahwa Anda tidak perlu membayar untuk mencetak stasioner baru. Nomor 0845 dapat digunakan untuk layanan yang dibiayai panggilan. Pemilik nomor dapat menerima pendapatan dari panggilan yang diterima yang dapat digunakan untuk membiayai layanan mereka, atau bahkan menghasilkan keuntungan. Nomor mendukung panggilan antrian sehingga 'per menit' pendapatan dapat dihasilkan, yang dapat memungkinkan siapa pun dengan volume panggilan tinggi untuk menghasilkan pendapatan besar.

    Biaya untuk penelepon karena menggunakan nomor 0845 ditetapkan oleh masing-masing perusahaan telepon dan mereka dapat sangat bervariasi, terutama ketika panggilan berasal dari ponsel Inggris atau nomor non-Inggris. Biaya menelepon nomor 0845 terkadang lebih murah untuk pelanggan Anda daripada menghubungi nomor 01 atau 02 geografis, tetapi karena nomor 0845 umumnya tidak termasuk dalam rencana panggilan, itu biasanya berarti pelanggan Anda dapat membayar lebih untuk melakukan panggilan.

    Kekurangan memiliki nomor tersebut adalah potensi biaya tinggi kepada pelanggan, terutama jika mereka dibuat antrean sementara Anda menghasilkan uang dari mereka. Publik tidak suka menggunakan nomor 0845 dan banyak yang pergi ke situs web yang didedikasikan untuk menawarkan nomor geografis (tidak diiklankan) sebagai alternatif. Publik menjadi semakin sadar akan pembagian pendapatan 'per menit' dengan angka-angka non-geografis karena laporan media dan terlihat kurang menguntungkan pada perusahaan yang menggunakannya. Hal ini terutama terjadi jika saluran digunakan dukungan pelanggan atau keluhan.

    [ad_2]

    Pro dan Kontra Angka 0800 Untuk Bisnis

    [ad_1]

    0.800 nomor secara universal diakui di Inggris sebagai gratis untuk pemanggil. Biaya panggilan ditanggung oleh penerima.

    Jadi mengapa perusahaan menggunakan nomor jenis ini jika mereka mengeluarkan uang? Alasan utamanya adalah karena lebih banyak orang menghubungi mereka dan lebih banyak penjualan terjadi. Angka-angka telah membantu ribuan bisnis yang sukses dan perusahaan baru untuk mendapatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan karena persepsi pelanggan mereka adalah bahwa mereka berurusan dengan perusahaan yang berorientasi profesional dan berorientasi pelanggan.

    0.800 nomor adalah non-geografis dan tidak terkait dengan lokasi tertentu. Ini memungkinkan perusahaan untuk menargetkan pelanggan di tingkat nasional. Komunikasi yang konsisten adalah kunci sukses untuk sebagian besar bisnis dan 0.800 nomor membantu dengan ini karena nomor mudah dipindahtangankan.

    Jadi apa saja kelemahannya? Yah panggilan tidak gratis jika orang menggunakan ponsel dengan peningkatan penggunaan ponsel ini mempengaruhi sebagian besar orang. Segera akan ada lebih banyak panggilan dari ponsel daripada sambungan telepon rumah dan yang menghadirkan masalah untuk nomor 0800 yang tampaknya gratis. Panggilan dari ponsel dapat membebani penelepon hingga 20p per menit!

    Yang mengejutkan, tujuh dari sepuluh pelanggan seluler yang menggunakan angka 0800 dari ponsel mereka tidak tahu berapa banyak sebenarnya biaya yang dibebankan untuk panggilan tersebut. Jutaan pon pendapatan sedang dibuat oleh perusahaan telepon dari praktik ini. Citizens Advice dan organisasi konsumen lainnya berkampanye untuk panggilan ke nomor 0800 menjadi "tanpa biaya" dari ponsel sehingga struktur harga akhirnya kembali seperti yang semula dirancang untuk menjadi.

    [ad_2]